Términos y Condiciones
Marodi es una tienda online especializada en la venta de mariscos cocidos y de alta calidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender sus derechos y obligaciones como comprador.
1. Aceptación de los términos y condiciones
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones, así como con nuestras políticas de privacidad y cualquier otra política o aviso legal que pueda ser publicado en nuestro sitio web.
2. Cancelación de pedidos
2.1. Los pedidos pueden ser cancelados sin costo alguno hasta 24 horas antes de la fecha seleccionada para la recogida de su marisco cocido. Para cancelar un pedido, por favor contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente al teléfono 956858040.
2.2. Si el pedido ya ha sido preparado, no podrá ser cancelado. En este caso, le recomendamos consultar nuestra política de devoluciones y reembolsos.
3. Devolución y reembolso del importe de la compra
3.1. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de los mariscos y productos adquiridos, a menos que se haya entregado un producto en mal estado o incorrecto. El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (productos frescos o congelados), según lo recogido en el Art:103 apartado D, de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios.
3.2. En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, por favor comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la retirada del producto. Le solicitaremos que traiga el producto a las instalaciones donde se realizó la recogida del mismo o en su defecto, fotografías del producto para evaluar la situación.
3.3. Si se aprueba la devolución, le ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo del producto defectuoso o incorrecto.
3.4. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado al realizar la compra y puede tardar hasta 10 días hábiles en procesarse.
4. Seguridad y protección a compradores
5.1. Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de la información personal. Puede consultar nuestra LOPD en nuestra web.
5.2. Utilizamos tecnologías de cifrado y métodos de autenticación para asegurar las transacciones en nuestro sitio web.
5.3. No compartiremos ni venderemos su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
6. Política de Envíos
6.1. No realizamos envíos por correo ni mensajería. Todas las compras serán recogidas en nuestra tienda de la Calle Torno, número 17 en El Puerto de Santa María de forma presencial en horario de Viernes de 10:30 a 14:30 y Sábados de 9 a 13.
7. Modificaciones de los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.
7.2. Todos los precios de nuestra tienda online son con IVA. Nuestros precios pueden ser modificados en nuestra tienda online en cualquier momento.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, por favor comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de pedidos@marodi.es o 956 858 040.
Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Gracias por elegir Mariscos Marodi Distribución de Congelados S.L. para sus compras de mariscos.